Quand vais-je recevoir ma facture ?

Commande passée sur Hiflow.com

Si vous avez passé votre commande via le site Hiflow.com vous recevrez votre facture dès votre paiement.

Commande passée sur votre compte HiflowOne

Si vous avez passé votre commande via votre compte HiflowOne, vous recevrez votre facture de tous les transports effectués durant le mois au début du mois suivant. 

La facture sera envoyée avec un fichier Excel comportant les détails des transports facturés.

Le délai légal de paiement de facture est de 30 jours. Indemnité forfaitaire de frais de recouvrement de 40 euros en cas de retard de paiement (L441-6 com/ D 2012-1115 du 02/10/2012)

Qu’indiquer dans la référence du paiement ?

Dans la référence du paiement, veuillez indiquer les 5 derniers chiffres de la/les facture(s) réglée(s).

Comment puis-je régler ?

Vous pouvez régler par les biais suivants : 

• Par virement sur le RIB indiqué sur la facture
• Par chèque envoyé à Freecars, 157 Avenue de France, 75013 PARIS.
• Par carte bleue via un lien de paiement sécurisé à demander par mail à l'adresse comptabilite@hiflow.com

A qui envoyer mon avis de virement ?

Une fois le règlement effectué, vous avez la possibilité de nous envoyer votre avis de virement à l'adresse suivante : comptabilite@hiflow.com