Dal 2017, Hiflow permette a tutti i suoi clienti di trasportare, via camion, ovunque in Francia alle migliori condizioni di mercato: prezzo, tempi di consegna, qualità del servizio.

L'ordinazione è stata completamente riprogettata, per permetterti di pianificare i tuoi trasporti su camion in meno di 2 minuti.

Quali servizi offre Hiflow?

Hiflow ti offre, attraverso un processo d'ordine autonomo al 100%, un  servizio di trasporto di un solo veicolo, rotabile o non rotabile, da professionale a professionale tramite camion.

Tieni presente che chiamiamo "professionali" tutti gli indirizzi accessibili con un camion da 8 posti lungo 20 metri dove il veicolo è disponibile per il ritiro durante l'intero intervallo di date di trasporto, durante l'orario d'ufficio e senza alcun addebito su appuntamento.

Crea semplicemente il tuo ordine facendo clic su  Aggiungi trasporto , quindi seleziona l'  opzione centrale Truck Transporter.

Siamo in grado di fornirti, in tre clic, il prezzo del servizio, una scadenza e un impegno di qualità per qualsiasi collegamento in Francia.

In particolare, hai la possibilità di  simulare questo prezzo  tramite il tuo spazio Hiflow One.

Raggruppando le tue richieste di trasporto con centinaia di altre richieste dei nostri clienti, siamo in grado di offrirti tariffe  più economiche del 25%  rispetto alla media del mercato.

Fuori processo

Inoltre, Hiflow ti offre un'ampia gamma di servizi di trasporto specifici su camion.

Questi prezzi non possono essere simulati automaticamente, inviaci una richiesta facendo clic sulla scheda " Richiedi un preventivo per camion ".

Dovrai quindi compilare un modulo e selezionare una delle tre tipologie di soluzione che siamo in grado di fornirti:

• Trasporto di lotti  : da 7 veicoli (o 3 veicoli commerciali).
• Appuntamento obbligatorio:  il cliente in partenza o in arrivo verrà contattato almeno 24/48 ore prima del passaggio del camion.
• Trasporto da/per la Corsica

Ti risponderemo quindi entro 48-72 ore in modo che la tua richiesta possa essere elaborata il più rapidamente possibile.

Trovi maggiori informazioni sui prezzi nell'articolo dedicato .

Quali sono i tempi di trasporto dei camion?

Il nostro impegno è di consegnare  in media entro 15-20 giorni lavorativi.

Quando effettui l'ordine, abbiamo:

• un tempo medio di 3 giorni per la pianificazione dei trasporti
• un tempo medio di 15 giorni lavorativi per il trasporto del vostro veicolo

Per ciascuno dei tuoi trasporti , hai accesso ai  tempi di consegna contrattuali al momento dell'ordine e quindi durante il monitoraggio del trasporto.

I nostri trasporti vengono effettuati mediamente entro 10 giorni, anche se il nostro impegno medio è di 15-20 giorni.

La riduzione dei tempi dipenderà da:

• la concentrazione dell'attività del nostro vettore nelle vostre città di partenza e di arrivo
• disponibilità di contatti alla partenza e all'arrivo
• la distanza da percorrere

La maggior parte dei trasporti vengono effettuati in tre fasi:

1. trasporto di ritiro:  il veicolo viene ritirato nel luogo di partenza e depositato presso il centro logistico del vettore
2. custodia per fermo:  il veicolo viene immagazzinato fino all'effettuazione di un carico di consegna
3. trasporto di consegna:  il veicolo viene consegnato dal centro logistico del vettore al luogo di arrivo

Per i trasporti di ritiro e consegna, il tuo veicolo viene raggruppato con altri, in modo da ottimizzare il tasso di carico dei nostri trasportatori, permettendo loro di completare i loro giri.

Quali sono i criteri per poter trasportare un veicolo su camion con l'offerta Hiflow One?

Il trasporto su camion richiede la convalida di determinati criteri.

• Disponibilità del veicolo:  Il veicolo deve essere disponibile durante tutta la finestra di trasporto compresa tra la data di inizio e la data di fine del trasporto, necessariamente tra due indirizzi aziendali che garantiscano la disponibilità durante l'orario lavorativo (9:00-12:00 e 14:00-17:00)
• Accessibilità:  i luoghi di ritiro e consegna devono essere accessibili ai camion pesanti, lunghi 20 metri e larghi 3 metri.
• Carburante:  Il livello del carburante (o della batteria) deve essere almeno del 25% per poter movimentare il veicolo durante le operazioni di carico, scarico e rimessaggio.
• Equipaggiamento:  il veicolo deve essere privo di qualsiasi attrezzatura (bagagli, GPS removibile, materiale informatico, ecc.). Per facilitare la movimentazione, i veicoli non vengono chiusi a chiave durante il trasporto e gli effetti presenti all'interno del veicolo non sono assicurati.
• Condizione:  Se il veicolo è in panne o danneggiato, deve essere comunque dotato delle sue 4 ruote, che non devono essere bloccate. Il veicolo deve essere in condizioni generali di manovrabilità: pneumatici gonfiati, nessuna perdita, freni funzionanti, sterzo non bloccato.

Sono assicurato durante il trasporto su camion?

Hiflow  garantisce il tuo trasporto all-risk  dal ritiro alla consegna del veicolo.

Puoi trovare le nostre condizioni di copertura nell'articolo dedicato alla nostra assicurazione .

In caso di controversia faranno fede le note di vettura (CMR) compilate alla partenza e all'arrivo.

È necessario che il contatto alla partenza e all'arrivo specifichi le maggiori riserve visibili sui veicoli.

Cosa succede in caso di ritardo nella consegna?

Il nostro tasso di puntualità è superiore  al 95% . Tuttavia, può capitare che i nostri corrieri non possano rispettare i tempi di consegna, in particolare durante il periodo estivo o nelle settimane che comprendono giorni festivi.

Vengono quindi incaricati di avvisarci il prima possibile. Ti contatteremo poi per trovare una soluzione insieme a te.

Abbiamo inoltre messo in atto processi con i nostri corrieri per limitare e anticipare questi ritardi nel miglior modo possibile.

In caso di insoddisfazione con il servizio fornito da un trasportatore, i nostri team rimangono a tua disposizione aprendo un modulo di contatto

Se hai domande sulla nostra offerta di trasportatori per camion, non esitare a scrivere al tuo rappresentante di vendita o aprendo un modulo di contatto