¿Cómo seleccionar la presentación del vehículo?

Añadir un servicio complementario

Seleccione la presentación o "entrega en mano"  que desee

Sólo los conductores que hayan obtenido la certificación para este servicio complementario pueden ofrecer sus servicios en estas misiones.

Entrega en mano básica

La ejecución de una entrega en mano básica incluye los siguientes pasos:

Entrega de las llaves

Explicación del sistema Bluetooth de teléfono y navegación

Una entrega básica dura una media de 10 minutos, en función de las necesidades del cliente.

La entrega en mano comodidad

La ejecución de una entrega en mano comodidad incluye los siguientes pasos:

Entrega de las llaves 

Presentación exterior del vehículo

• Capó y acceso a los niveles
• Tapa del depósito de combustible, maletero
• Rueda de repuesto / kit antipinchazos (si está instalado)
• Radares de marcha atrás y cámaras exteriores (si están instalados)

Presentación interior del vehículo

• Asientos plegables 
• Seguro para niños 

Presentación de los mandos del volante: sentar al cliente en el asiento del conductor

• Apertura centralizada de puertas, maletero, puerta de combustible
• Ajuste de cinturones, asientos, volante y retrovisores
• Cuadro de instrumentos: cuentakilómetros e indicador de combustible 
• Mandos en el volante: limpiaparabrisas, luces, intermitentes, elevalunas

Presentación de la consola central: sentar al cliente en el asiento del conductor

• GPS 
• Bluetooth (con instalación en el teléfono)
• Radio
• Aire acondicionado / calefacción
• Consola central: freno de mano, notificaciones, caja de cambios

Opciones especiales (si existen)

• Transmisión automática
• Arranque y parada
• Control de crucero / limitador de velocidad
• Asientos calefactables
• CarPlay

Una entrega en mano comodidad dura entre 20 y 30 minutos. Puede durar hasta 1 hora si hay muchos documentos administrativos.

La entrega en mano de vehículos híbridos y eléctricos

La entrega en mano de los vehículos híbridos y eléctricos se basa en los elementos de entrega en mano comodidad (véase más arriba) y se completa con especificidades vinculadas a la motorización del vehículo.

He aquí los elementos que presenta el conductor durante la entrega en mano:

Presentación exterior del vehículo

• Escotilla de carga y enchufe
• Cable de carga

Presentación de los mandos del volante (cliente en el asiento del conductor)

• Presentación de los dos pedales
• Arranque del vehículo 
• Desbloqueo de la tapa del enchufe
• Desbloqueo de la toma de corriente cuando está enchufada
• Cuadro de instrumentos: indicadores de batería y capacidad restante

Presentación de la consola central (cliente en el asiento del conductor)

• Selector de potencia y posiciones: P, N, D, R 
• Programación de la carga de la batería
• Posible acceso a una cuenta de gestión en línea

Consejos de conducción y mantenimiento

• Variaciones de autonomía 
• Conservación de la batería
• Organizar un itinerario

A continuación, se enseña al cliente a poner en marcha y utilizar los mandos específicos de a bordo.

A continuación, el transportista explica el funcionamiento del sistema de recarga y la supervisión del estado de carga de las baterías.

Por último, se dan consejos sobre la conducción y la gestión de las baterías durante la marcha.