En 2014, pour répondre à la demande croissante de ses clients, Hiflow a conçu, développé et commercialisé une plateforme permettant de commander des transports de véhicules par chauffeurs indépendants partout en France, sous 48h.

Hiflow est aujourd’hui le leader du transport professionnel de véhicules en Europe. Il vous permet de livrer partout en Europe en moins de 48h, et de réaliser de nombreux services complémentaires lors de l’enlèvement et de la livraison du véhicule.

Qu'est-ce que l'offre de transport en convoyage professionnel ?
Quelles sont les étapes d'un convoyage professionnel ?
Combien coûte un transport par chauffeur professionnel ?
Sous quel délai puis-je commander un transport par chauffeur professionnel ?
Comment est calculée la durée minimum de transport ?

Qu'est-ce que l'offre de transport en convoyage professionnel ?

Le transport par chauffeur professionnel permet de déplacer un véhicule d’une ville A à une ville B en le faisant conduire par un chauffeur professionnel indépendant. Plusieurs services sont aussi disponibles :

• au départ : contre-expertise du véhicule, etc.

• pendant le trajet : remise de carburant, lavage extérieur etc.

• à l’arrivée : mise en main, signature de documents, etc.

Au départ comme à l'arrivée, le chauffeur professionnel réalise des états des lieux via son application mobile Hiflow Partner, et le véhicule est assuré tous risques par notre partenaire Wakam.

Notre réseau de plus de 15000 partenaires nous permet de déplacer vos véhicules partout en France, Belgique, Espagne & Italie sous 48h.

Hiflow vous permet de personnaliser votre livraison grâce à plus de 20 services complémentaires et 50 process de livraisons spécifiques.

Hiflow opère 20000 transports par chauffeur professionnel par mois, permettant à des centaines de sociétés de déplacer des véhicules pour des besoins divers:

• livraison de véhicule VN à société

• restitution de véhicule

• livraison de VN à particulier

• reprise de VO chez particulier

• transports de véhicules de flotte

• livraison à domicile suite à vente en ligne

• passage au contrôle technique

Comment ça fonctionne ?

Passage de commande

Pour commander un transport par chauffeur professionnel, il vous suffit de vous rendre sur votre compte professionnel et de sélectionner Ajouter un transport.

Le passage de commande a été travaillé pour Hiflow pour qu'il soit rapide. En moins de 2 minutes, votre ordre de transport est créé et vous recevez votre confirmation de transport dès que celui-ci est assigné à l'un de nos chauffeurs professionnels partenaires.

Assignation d'un chauffeur professionnel

Dès que votre transport est commandé, Hiflow se charge d'assigner la mission à l'un de ses chauffeurs partenaires.

Une fois la mission attribuée au chauffeur, vous recevez un mail de confirmation avec l'ensemble des coordonnées de celui-ci.

Si cela est demandé dans votre process de livraison, le chauffeur contactera en amont les contacts à l'enlèvement et à la livraison pour prévenir de son passage.

Réalisation du transport

Le chauffeur professionnel se présente aux horaires demandés dans votre transport.

Il réalise un état des lieux du véhicule (minimum 6 photos), note et prend en photo les anomalies éventuelles du véhicule. Cet état des lieux est co-signé par le chauffeur et le contact à l'enlèvement.

Le chauffeur prend alors la route et prévient le contact à l'arrivée de son horaire estimatif d'arrivée.

Durant le transport, il réalise les services complémentaires demandés: remise de carburant, lavage du véhicule...

Arrivée au lieu de livraison, il réalise un état des lieux, co-signé avec le contact sur place. Il réalise alors les services complémentaires nécessaires: mise en main, signature de documents...

Finalisation du transport

Lorsque le transport est finalisé, vous recevez automatiquement par mail le compte rendu de transport, incluant notamment les états des lieux du véhicule.

Vous pouvez retrouver toutes ces informations également sur votre plateforme Hiflow One.

Combien coûte un transport par chauffeur professionnel ?

Le prix du transport dépend de la distance à parcourir, ainsi que des services complémentaires demandés.

Vous pouvez obtenir un tarif instantanément via le simulateur de tarif dans votre espace Hiflow One, onglet Obtenir un prix.

Le prix que nous vous proposerons est garanti et intègre notamment:

• le transport du véhicule

• les frais de route: carburant et péages

• les frais d'approche et de retour du chauffeur professionnel

• la couverture d'assurance tous risque Wakam lors du transport

• les services complémentaires demandés

Sous quel délai puis-je commander un transport par chauffeur professionnel ?

Vous pouvez passer commande pour un transport garanti pour un délai minimum de 72h.

Nous sommes aussi en mesure de transporter vos véhicules sous 48 voire 24h.

Retrouvez les modalités du transport express dans l'article dédié.