Cas exceptionnels impliquant le décalage d'un transport par Hiflow
Dans certains cas exceptionnels, les transports peuvent être décalés par Hiflow :
Pas de prestataires disponibles pour effectuer le transport aux dates et heures prévues lors de la commande
Prestataire prévu s'étant désisté trop tard pour réorganiser le transport
Important : tout transport depuis (départ) ou vers (arrivée) un parc demandant une prise de rdv doit être réservé au minimum 72h en amont du transport, afin de respecter le délai d'organisation nécessaire aux parcs. Dans le cas d'une réservation moins de 48h en avance du transport, Hiflow procédera automatiquement à son décalage. |
Process de décalage de transport par Hiflow
Hiflow vous contacte ainsi que les points de départs et d'arrivée pour vous proposer de nouvelles dates de transport
Vous êtes libres d'annuler sans frais ce transport si vous ne validez pas les nouvelles dates proposées
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