Desde 2017, Hiflow permite a todos sus clientes transportar en camión a cualquier lugar de Francia con las mejores condiciones del mercado: precio, plazos, calidad de servicio.

La solicitud de transporte ha sido completamente rediseñada, lo que le permite planificar su transporte en camión en menos de 2 minutos.

¿Qué servicios ofrece Hiflow?

Hiflow le ofrece, a través de un proceso de solicitud 100% automático, un servicio de transporte de vehículos por unidades,  rodado o no, de profesional a profesional en camión.

Tenga en cuenta que llamamos "profesionales" a todas las direcciones a las que se puede acceder mediante un camión de 20 metros de largo y donde el vehículo está disponible para su recogida durante todo el rango de fechas de transporte, en horario de oficina.

Simplemente cree su pedido haciendo clic en Añadir transporte y luego seleccione la opción Transporte en camión.

Podemos proporcionarle, en tres clics, un precio para el servicio, un plazo y un compromiso de calidad para cualquier conexión en Francia.

En resumen, tiene la posibilidad de realizar simulaciones de precio a través de su espacio Hiflow One.

Al agrupar sus solicitudes de transporte con los cientos de otras solicitudes de nuestros clientes, podemos ofrecerle tarifas un 25% más baratas que la media del mercado.

Fuera de proceso

Además, Hiflow ofrece una amplia gama de servicios específicos de transporte en camión:

• Transporte por lotes: desde 5 vehículos (o 3 vehículos comerciales).
• Transporte desde/hacia o Córcega

Encuentre más información sobre los precios en el artículo dedicado.

¿Cuáles son los tiempos de transporte en camión?

Nuestro compromiso es entregar en un plazo máximo de 15 días hábiles en promedio.

Cuando realiza una solicitud, tenemos:

• un plazo medio de 3 días para la planificación del transporte
• 15 días laborables para transportar su vehículo

Para cada uno de sus transportes, tendrá acceso a los plazos de entrega contractuales cuando realice su pedido, y después, haciendo seguimiento de su transporte.

Nuestros transportes se realizan en promedio dentro de los 10 días, aunque nuestro compromiso promedio es de 15 días.

La reducción del plazo dependerá de:

• la concentración de la actividad de nuestro transportista en las ciudades de salida y llegada
• Disponibilidad de los contactos en la salida y llegada
• La distancia a recorrer

La mayoría de los transportes se realizan en tres etapas:

1. Transporte de recogida: el vehículo se recoge en el lugar de salida y se deposita en el centro logístico del transportista
2. Ruptura de stock: el vehículo se almacena mientras se realiza una carga de entrega
3. Transporte de entrega: el vehículo se entrega desde el centro logístico del transportista hasta el lugar de llegada

Para los transportes de recogida y entrega, su vehículo se agrupa con otros, con el fin de optimizar la tasa de carga de nuestros transportistas, permitiéndoles completar sus rutas.

¿Cuáles son los criterios para poder transportar un vehículo en camión con la oferta Hiflow One?

El transporte en camión requiere la validación de algunos criterios.

• Disponibilidad del vehículo: El vehículo debe estar disponible durante todo el período de transporte entre la fecha de inicio del transporte y la fecha de finalización, necesariamente entre dos direcciones de la empresa asegurando la permanencia durante las horas de trabajo (9h-14h y 15h-18h)
• Accesibilidad: Los puntos de recogida y entrega deben ser accesibles para camiones pesados, de 20 m de largo y 3 m de ancho.
• Combustible: El nivel de combustible (o batería) debe ser de al menos el 25% para manipular el vehículo durante las operaciones de carga, descarga y almacenamiento.
• Equipamiento: El vehículo debe estar vacío de todo el equipamiento (equipaje, GPS extraíble, equipo informático, etc.). Para facilitar su manejo, los vehículos no están bloqueados durante el transporte y los efectos dentro del vehículo no están asegurados.
• Condición: Si el vehículo está averiado o dañado,  debe estar equipado de las 4 ruedas, que no deben bloquearse. El vehículo debe estar en un estado general de manejo: neumáticos inflados, sin fugas, frenos funcionales, dirección no bloqueada.

¿Está asegurado el transporte en camión?

Hiflow asegura sus transporte a todo riesgo desde la recogida hasta la entrega del vehículo. 

Puede encontrar nuestras condiciones de cobertura en el artículo dedicado a nuestro seguro.

En caso de litigio, prevalecerán las cartas de porte cumplimentadas a la salida y a la llegada.

Es necesario que los contactos en el lugar de salida y llegada especifiquen las principales reservas visibles en los vehículos.

¿Qué sucede en caso de retraso en la entrega?

Nuestra tasa de puntualidad es superior al 95%. Sin embargo, puede suceder que nuestros transportistas no puedan cumplir con su horario de entrega, especialmente durante el período de verano, o durante las semanas con un día festivo.

Por ello, se les indica que nos lo notifiquen lo antes posible. A continuación, nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución.

También hemos establecido procesos con nuestros transportistas para limitar y anticipar estos retrasos lo mejor posible.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra oferta de transporte en camión, no dude en escribir a su representante de ventas o a comercial@hiflow.com.