¿Cuál es el plazo para los pedidos?

La plataforma Hiflow le permite solicitar un transporte con un mínimo de 24 horas. Sin embargo, le invitamos a solicitar su transporte con 72 horas de antelación.

De hecho, solo se garantizarán las solicitudes de transporte recibidas con 72 horas de antelación, es decir, le garantizamos un conductor en las fechas y horas solicitadas para realizar la misión.

Los pedidos urgentes

Un transporte "express" es un transporte solicitado con menos de 72 horas. Para este tipo de solicitud, hacemos todo lo posible para encontrar un conductor y planificar su solicitud de transporte en las fechas y horas solicitadas.

Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizarlos al 100%. Si esto no se puede programar, nos pondremos en contacto con usted para organizar una nueva disponibilidad.

Además, esta solicitud "express" se verá incrementada respecto al precio de un transporte clásico. 

• Ejemplo: es lunes 02/01 a las 10h y quiere programar la entrega el jueves 05/01 a las 9h (< 72h de antelación): el incremento de la tarifa "express" se aplica automáticamente al cálculo del precio inicial.

Si desea cancelar la solicitud pendiente porque no se ha encontrado ningún conductor, no se le cobrará ningún coste.