Durante el transporte, su vehículo puede necesitar reparaciones en diversas situaciones:

• vehículo que no puede circular tras una avería o accidente

• vehículo en condiciones de circular pero peligroso para la circulación

¿Qué ocurre en caso de avería o accidente ?

Si su vehículo sufre un accidente o una avería durante el transporte, será reparado por nuestro servicio de asistencia IMA Iberica.

Si el vehículo no es apto para la circulación, será remolcado al taller de la marca más cercano siempre que sea posible. Si no hay un taller de la marca cerca, el vehículo será remolcado al taller autorizado más cercano al lugar de la avería o siniestro.

Nuestro servicio de asistencia decidirá el lugar de repatriación del vehículo.

Le mantendremos puntualmente informado del lugar al que ha sido transportado el vehículo.

A continuación, deberá ponerse en contacto con el taller para confirmar las reparaciones necesarias y organizar la nueva entrega del vehículo.

Costes de reparación de averías :

Hiflow no se hace responsable en caso de averías e incidentes relacionados con un mal funcionamiento mecánico, electrónico, neumático o problema del motor. Estos incidentes no están calificados como un "reclamo" bajo nuestras condiciones de seguro.

Por lo tanto, cualquier factura pagada por Hiflow a este respecto se le volverá a facturar.

¿Quién asume los costos asociados?

Estado del vehículo antes de la salida

Los vehículos transportados por nuestros servicios deben estar en buenas condiciones para circular correctamente durante el transporte. 

Para evitar cualquier inconveniente durante el viaje, asegúrese de que el vehículo que se transporta respeta los diversos puntos de vigilancia mencionados aquí.