El paso de completar el inventario es esencial para garantizar una buena cobertura en su transporte.

Condiciones para la firma del inventario y estado del vehículo

Como cliente, usted acepta poner el vehículo a disposición en condiciones que permitan su correcta inspección: 

• lugar iluminado
• vehículo limpio y seco
• espacio disponible y seguro
• contacto a la salida / llegada presente durante la realización del inventario

Se realiza en colaboración entre el conductor o transportista y el cliente o su representante.

Herramienta para completar inventarios

• En el caso del transporte de vehículos por camión, el transportista utilizará su propia carta de porte / CMR. El documento podrá serle enviado bajo petición específica
• En el caso de un transporte por carretera, el conductor utilizará la aplicación Hiflow Partner (con fotos del vehículo y anomalías) o el inventario en papel hiflow. El conductor se compromete a enviarle el inventario a su espacio Hiflow One a más tardar dentro de las 12 horas siguientes a la finalización de la misión.

Instrucciones para llevar a cabo el inventario 

Para cada transporte, una copia debe completarse y firmarse antes de la salida, y otra a la llegada. Debe verificar la exactitud de la información contenida en el inventario antes de firmarlos. 

El inventario no es de ninguna manera un peritaje del vehículo. Se instruye al conductor o transportista para que observe las anomalías visibles en el exterior del vehículo a simple vista, a 1 metro del vehículo y con el motor apagado.

El transportista o conductor no está obligado a:

• agacharse para inspeccionar debajo del vehículo, 
• para encontrar daños en el techo del vehículo, 
• tocar el vehículo o anotar elementos no visibles a 1 metro del vehículo (en particular microrayaduras), 
• inspeccionar el interior del vehículo,
• identificar la ausencia de cualquier equipamiento (por ejemplo, antena, GPS, etc.)
• ni de arrancar el motor del vehículo. 

El interior del vehículo no está cubierto durante el transporte, excepto en caso de colisión que haya causado daños en el interior. 

Uso de fotos tomadas durante el inventario

Las fotos tomadas por el conductor durante el inventario a través de la aplicación Hiflow Partner no prevalecerán sobre las anomalías encontradas. Sin embargo, podrán ser utilizados en caso de disputas entre la versión del cliente y la versión del conductor o transportista.

Otros documentos específicos a sus procedimientos

Si nota la presencia de daños en el vehículo durante la entrega, asegúrese de registrarlo en el hiflow o en el inventario de llegada del transportista.   

Completar documentos específicos de sus procemientos no lo exime de reportar daños en el inventario de Hiflow.

Copia en blanco  del inventario en papel de Hiflow

A continuación encontrará un modelo del inventario y las instrucciones para rellenarlo: