Un transport peut être modifié uniquement lorsque son statut est "en attente".

Pour modifier un transport, vous devez vous rendre sur votre compte pro sur pro.expedicar.com/login 

Vous trouverez alors sur la gauche de votre page plusieurs onglets dont "Mes transports". En cliquant sur cet onglet, vous arriverez sur la page où sont recensés tous les transports avec leur différent statut.

Vous pourrez alors affiner vos recherches en triant par date, types de transports, statuts, etc... Une barre de recherche est également disponible si vous souhaitez rechercher un transport précis.

Modifier un transport en attente:

Si vous souhaitez modifier un transport en attente, vous pouvez cliquer sur les trois petits points tout à droite du transport puis sur "modifier ce transport". 

Vous pourrez modifier les informations du véhicule (plaques et VIN), ajouter ou modifier les commentaires à destination du convoyeur et ajouter des documents ou un numéro de dossier interne. Vous pourrez également modifier les contacts au départ et à l'arrivée.

Si vous souhaitez modifier les adresses du transport: cliquez sur "Modifier en détail", cela vous renverra sur la page de création. 

Vous pouvez modifier un transport en attente à condition d'être dans un délai supérieur à 48h.

Modifier un transport planifié

Vous ne pouvez modifier que le numéro de dossier interne sur un transport planifié. Si vous souhaitez modifier toutes autres informations sur un transport planifié, nous vous invitons à nous envoyer votre demande par mail à logistique@hiflow.com. Nous contacterons alors le chauffeur pour voir avec lui s'il est toujours disponible suite au changement et si des frais supplémentaires sont à prévoir.

 Dans le cas contraire, nous vous invitons à annuler le transport afin d'en créer un nouveau avec les bonnes informations.

Voici le lien de notre support pour l'annulation d'un transport.