Un trasporto può essere modificato solo quando il suo stato è "in sospeso".
Per modificare un trasporto, devi accedere al tuo account pro su pro.expedicar.com/login
Troverai quindi sulla sinistra della tua pagina diverse schede tra cui “I miei trasporti”. Cliccando su questa scheda arriverai alla pagina dove sono elencati tutti i trasporti con il loro diverso stato.
Potrai poi affinare le tue ricerche ordinandole per data, tipologia di trasporto, stato, ecc. Se desideri cercare un trasporto specifico è disponibile anche una barra di ricerca.
Modifica un trasporto in sospeso:
Se desideri modificare un trasporto in sospeso, puoi fare clic sui tre piccoli punti all'estrema destra del trasporto, quindi su "modifica questo trasporto".
Potrai modificare le informazioni del veicolo (targhe e VIN), aggiungere o modificare commenti destinati al trasportatore e aggiungere documenti o un numero di pratica interno. Potrai anche modificare i contatti alla partenza e all'arrivo.
Se desideri modificare gli indirizzi di trasporto: clicca su "Modifica in dettaglio", questo ti riporterà alla pagina di creazione.
È possibile modificare un trasporto in sospeso purché avvenga entro 48 ore.
Modifica un trasporto pianificato
È possibile modificare solo il numero di file interno su un trasporto programmato. Se desideri modificare qualsiasi altra informazione relativa ad un trasporto pianificato, ti invitiamo ad inviarci la tua richiesta aprendo un modulo di contatto. Contatteremo quindi l'autista per verificare se è ancora disponibile dopo il cambiamento e se sono previsti costi aggiuntivi.
In caso contrario ti invitiamo ad annullare il trasporto per crearne uno nuovo con le informazioni corrette.
Ecco il link al nostro supporto per l'annullamento di un trasporto.
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