In 2014 werd het Hiflow platform geboren in Parijs. In 2020 ontplooide Hiflow zich in België en commercialiseerde ze het Hiflow platform om transporten van voertuigen aan te vragen via professionele chauffeurs overal in België, om te voldoen aan de groeiende vraag van haar klanten.

Hiflow is vandaag de Europese leider in het transport van voertuigen door een professioneel chauffeur en biedt de mogelijkheid om over heel Europa binnen 48 uur te leveren en te opteren tussen verschillende aanvullende diensten uit te voeren bij het ophalen of afleveren van het voertuig.

Wat is het aanbod van transport per professionele chauffeur?
Hoe werkt het?
Wat is de prijs van een transport door een professionele chauffeur?
Binnen welke termijn kan ik een professionele chauffeur transport aanvraag doen?
Hoe wordt de minimale transportduur berekend?

Wat is het aanbod van transport per professionele chauffeur?

Met transport door een professioneel chauffeur kunt u een voertuig van punt A naar punt B verplaatsen met behulp van een professioneel chauffeur. U kunt deze leveringen ook personaliseren met meer dan 20 aanvullende services zoals het invullen van de voertuigstaat bij vertrek, brandstof bijvullen, carwash, administratieve taken bij aankomst, ... en volgens >50 specifieke leveringsprocessen.

De chauffeur maakt bij vertrek en aankomst steeds gebruik van zijn mobiele Hiflow partner-applicatie om de voertuigstaat op te maken. Het voertuig is tijdens het transport volledig verzekerd door onze partner Wakam.

Deze diensten worden gemiddeld >20.000 keer per maand gebruikt door onze klanten die verschillende behoeften hebben zoals: 

• Het leveren van nieuwe bedrijfswagens aan bedrijven

• Ophaling van einde contract voertuigen

• Levering van nieuwe voertuigen aan particulieren

• Ophaling van tweedehandsvoertuigen bij particulieren

• Transport van vlootvoertuigen

• Het leveren van voertuigen aan huis na online verkoop

• Het brengen van voertuigen naar en van een keuring, bandenwisel of onderhoud

• Transport van compound naar dealer

• ...

Hoe werkt het?

Vraag het transport aan

Ga naar jouw professionele account en selecteer "Transport toevoegen". Bij Hiflow hebben wij het aanvraagproces zo ontworpen dat het snel en intuïtief functioneert. Binnen de minuut is jouw aanvraag gecreëerd en zodra deze is toegewezen aan één van onze professionele chauffeurs, ontvang jij een bevestiging van het transport.

Lees hier meer over het aanvraag-proces.

Toewijzen van het transport aan de chauffeur

Zodra jouw transportopdracht is aangevraagd, wijst Hiflow deze toe aan één van hun partner-chauffeurs. Eens toegewezen, ontvang jij een bevestigingsmail met alle contactgegevens van de chauffeur.

Indien het vereist is in uw afleverproces, zal de chauffeur vooraf contact opnemen de contactpersonen bij het ophalen en afleveren om hen op te hoogte te stellen van zijn of haar komst.

Realisatie van het transport

De chauffeur presenteert zich op de ophaal- of afleverlocatie tussen de gevraagde tijdstippen.

Eerst doet hij een inspectie van het voertuig (opmaken van de "voertuigstaat" - minimaal 6 foto's), noteert en fotografeert eventuele schade aan het voertuig. Deze inspectie wordt mede-ondertekend door de chauffeur en de contactpersoon bij de ophaling.

De chauffeur gaat dan de weg op en informeert de contactpersoon bij aankomst over zijn geschatte aankomsttijd.

Tijdens het transport voert hij de gevraagde aanvullende diensten uit: brandstof bijvullen, carwash, ...

Bij aankomst op de afleverlocatie voert hij nogmaals een inspectie uit, die samen met de contactpersoon wordt ondertekend. Vervolgens voert hij de nodige aanvullen diensten uit zoals een comfort ingebruikname, ondertekenen van documenten, ...

Afsluiting van het transport

Wanneer het transport door de chauffeur is afgerond, ontvangt u automatisch per e-mail het transportrapport, inclusief de beide voertuigstaten (vertrek en einde).

U kunt al deze informatie ook terugvinden op uw Hiflow One account.

Wat is de prijs van een transport door een professionele chauffeur?

U kunt direct een prijs krijgen via de prijssimulator in uw Hiflow One-account, onder het tabblad "Vraag een prijs aan". 

De prijs die wij u aanbieden is gegarandeerd en omvat onder meer:

• Het transport van het voertuig

• Brandstof kosten bij transporten >50km (indien brandstof optie "op niveau brengen")

• De kosten van de heen- en terugreis van de professionele chauffeur

• All-risk verzekering door Wakam tijdens het transport

• De gevraagde aanvullende diensten

Binnen welke termijn kan ik een professionele chauffeur transport aanvraag doen?

U kunt gegarandeerd transporten aanvragen met een minimumtermijn van 72 uur.

Wij zijn ook in staat om uw voertuigen binnen 48 uur of zelfs 24 uur te transporteren.

Vind de voorwaarden van de express-transporten in het toegewijde artikel.

 

Hoe wordt de minimale transportduur berekend?

Om de werkelijke verkeersomstandigheden en wettelijke vereisten beter weer te geven, hebben we onze berekeningsmethode voor de minimale transportduur tussen twee steden aangepast.

De totale duur van een transport wordt nu als volgt berekend:

• Rijtijd: de snelste route volgens Google Maps.

• Voertuigcontrole en formaliteiten: +30 minuten bij vertrek voor de voertuigcontrole en administratieve taken.

• Wettelijke pauzes: +15 minuten om de 2 uur rijden.

• Verkeersonzekerheden: +10% toegevoegd aan de Google Maps-tijd om onvoorziene omstandigheden (files, druk verkeer, enz.) te anticiperen.

Een realistischere transportduur draagt direct bij aan een hogere klanttevredenheid: chauffeurs beschikken nu over de nodige tijd om hun opdracht onder goede omstandigheden uit te voeren.