Accediendo a su cuenta Hiflow, puede ver el estado del transporte.

Estos son los diferentes estados:

• Pendiente: El departamento de logística de Hiflow está buscando un conductor profesional para realizar el transporte.
• Planificados: El vehículo está programado para ser transportado por un conductor profesional.
• En curso: Misión en preparación / En espera de recogida / Recogida finalizada / Transporte en curso.
• Terminados: El transporte se ha completado.
• Cancelados: El transporte ha sido cancelado.
• Vencidos: Las fechas de transporte solicitadas han caducado. El viaje no se ha completado.

Puede encontrar todos sus viajes en la pestaña «Mis transportes» de la barra azul de la izquierda de la pantalla.
Puede verlos todos en una página o filtrarlos por estado del transporte.

El equipo de logística busca conductores que estén disponibles hasta el día anterior a la fecha de inicio del transporte. 

Ejemplo:
Transporte solicitado a partir del 25.05 10h para entrega hasta el 25.05 16h.
-> El equipo de logística buscará hasta las 24.05 17h.
En caso de dificultades o solicitudes especiales, el equipo de logística enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la persona que creó el transporte. 

• ¿Desea más información sobre un transporte?

Puede ponerse en contacto con el departamento de logística por correo electrónico: logistica@hiflow.com