Puede recuperar documentos de transporte desde su cuenta HiflowOne. 

Inicie sesión (pro.expedicar.com/login) en su cuenta.

Haga clic en la pestaña «Mis transportes» en el banner azul de la izquierda.

Vaya al transporte en cuestión, luego haga clic en «ver archivos adjuntos» o haciendo clic en «ver detalles»: tendrá acceso a la información general, documentos, fotos en el punto de salida y llegada .

También puede descargar los documentos en formato PDF.

Si no puede obtener un documento o un documento no se adjunta como se especifica en las instrucciones, debe presentar una reclamación de calidad.

Aquí tiene el enlace al soporte relativo a las reclamaciones.