En passant une commande sur l'interface Hiflow One, vous acceptez nos conditions générales de vente décrites ci-dessous. 

Conditions générales de vente

• Le véhicule à déplacer respecte les points de vigilance avant le départ

• Le remplissage des états des lieux de départ et d'arrivée peut se faire dans de bonnes conditions et en présence des contacts de départ et d'arrivée

• Vous acceptez nos conditions en cas d'imprévu :

  • annulation d'un transport

  • gestion d'une panne

  • décalage d'un transport par Hiflow

  • gestion d'un sinistre

  • Gestion des problèmes au départ (passages à vide)

Réclamations

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos réclamations concernant un transport. 

Nous vous remercions de suivre le process de réclamations décrit dans cet article.

Si votre société est lié par contrat à Hiflow, le contrat établi prévaut à ces Conditions Générales de Vente (CGV).